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如果您在iOS游戏上购买了物品或进行了充值，但发现扣钱了东西却没有到账，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查购买状态：确保您的购买确实没有成功到账，可能有时候只是暂时的延迟。
2、重新登录游戏：有时候重新登录游戏可能会解决物品未到账的问题。
3、检查账户余额：确保您的Apple账户余额没有异常，如果钱已经扣除，但账户余额显示不正确，可能需要联系苹果客服。
4、联系游戏开发商：如果以上步骤都没有解决问题，您可以尝试联系所玩游戏的开发商或客服，他们可能能提供更具体的帮助。
5、联系苹果客服：如果问题仍未解决，您可以联系苹果官方客服，他们通常会要求您提供购买凭证和账户信息，然后协助您解决问题。
6、提交退款申请：如果您确定自己没有收到购买的物品，而且已经尝试了所有可能的解决方法，您可以考虑向苹果提交退款申请。
7、保留证据：请保留所有与问题有关的截图、购买凭证和账户信息，以便在需要时提供证明。
不同的游戏和情况可能需要不同的解决方法，如果问题复杂，可能需要一些时间才能得到解决，建议您保持耐心，并尝试通过以上方法解决问题。